Seguridad

Cómo protegemos sus datos

Priorizamos la protección de tus datos, con un cumplimiento normativo sólido que garantiza su seguridad.

Arquitectura de confianza cero

Refuerza la seguridad reduciendo la confianza implícita y verificando cada punto de acceso.

Certificaciones ISO

Protegemos los datos de tu CRM con estándares de seguridad y cloud reconocidos internacionalmente.

Control de acceso

Impide accesos no autorizados con permisos por usuario estrictos y personalizables.

Pruebas de penetración

Evaluaciones de seguridad periódicas para detectar vulnerabilidades y reforzar las defensas del sistema.

Integridad de los datos de principio a fin

Garantiza consistencia y fiabilidad durante todo su ciclo de vida, desde la entrada hasta la salida.

Tratamiento seguro de los datos

Tus datos están protegidos con cifrado y seguridad conforme a los estándares del sector.

Ilustración de unas manos abiertas sosteniendo un distintivo de seguridad, símbolo del compromiso de Dedupely con la seguridad y el cumplimiento.

Nuestro Centro de Confianza

El Centro de confianza de Dedupely es un espacio centralizado donde puedes consultar nuestro compromiso con la seguridad, el cumplimiento normativo y la transparencia.

Actualizaciones en tiempo real sobre certificaciones y cumplimiento
Información detallada sobre nuestras prácticas de seguridad
Acceso fácil a auditorías, informes y documentos clave
Visita nuestro Trust Center

Documentos de seguridad

No te pierdas nuestros últimos artículos y novedades.

Política de privacidad

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Esta página explica cómo se recopila, se usa y se comunica la información personal para mantener tus datos protegidos.

Términos del servicio

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Consulta los términos que regulan el uso de este servicio, con total transparencia y claridad para ambas partes.

Nuestra seguridad

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Consulta las medidas de protección de datos vigentes: cifrado, auditorías y cumplimiento de los estándares de seguridad.

Subencargados del tratamiento

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Conoce a los partners de confianza con los que trabajamos para ofrecer servicios de datos seguros, transparentes y fiables.

ISO 27001

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Consulta la certificación ISO 27001, que acredita el cumplimiento de los estándares globales de seguridad y gestión de datos.

DPA

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Conoce las medidas de cumplimiento que garantizan un tratamiento seguro y legal de los datos personales.

ISO 27001

Dedupely sigue la ISO 27001, el estándar global de gestión de la seguridad de la información. Así, cada proceso está diseñado para proteger los datos de tu CRM manteniendo su confidencialidad, integridad y disponibilidad en todos los sistemas.

ISO 27017

ISO 27017 refuerza la seguridad cloud de Dedupely con controles avanzados pensados para entornos en la nube. Estas medidas cubren los riesgos propios del cloud y mantienen los datos de tu CRM a salvo de posibles vulnerabilidades.

ISO 27018

ISO 27018 garantiza que los datos personales en entornos cloud se traten con controles de privacidad estrictos. Dedupely aplica estos estándares para proteger la información sensible del CRM y cumplir los requisitos de conformidad globales.
ISO 27001 certification badge
ISO 27017 certification badge
ISO 27018 certification badge
Sección de precios de Dedupely con una calculadora dinámica que se ajusta según los registros del CRM, con deduplicación ilimitada, todas las funciones incluidas y sin tarifas por usuario. Los planes empiezan en 25 $/mes para hasta 30.000 registros de CRM.

Auditorías de seguridad periódicas y revisiones independientes

Dedupely se somete a auditorías periódicas y revisiones externas que validan la eficacia de nuestras medidas de seguridad. Estas evaluaciones confirman el cumplimiento de los estándares del sector y aportan transparencia sobre cómo tratamos los datos de tu CRM.

Confirma que Dedupely cumple los estándares exigidos
Aporta garantía externa de prácticas seguras
Identifica oportunidades para mejorar la protección de datos

Partners de seguridad

Desde Astra pruebas de intrusión de última generación para Vanta automatización del cumplimiento, BD Emerson auditorías de expertos y Mastermind servicios de auditoría, cada socio cumple un papel clave para reforzar nuestra plataforma y proteger los datos de tu CRM.

Colabora en mejoras de seguridad avanzadas
Mejorar la capacidad de Dedupely para escalar de forma segura
Aporta herramientas especializadas para proteger el CRM
Logotipo de Astra, empresa de ciberseguridad especializada en pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad.
Diagrama que ilustra el control de acceso de usuarios en Dedupely, con iconos de usuario interconectados que representan el acceso por roles y la gestión de permisos.

Permisos de usuario y control de acceso mínimo

Nos aseguramos de que solo el personal autorizado acceda a los datos del CRM, con permisos flexibles y controles de acceso estrictos. Estas herramientas te ayudan a definir roles, marcar límites y proteger la información sensible.

Permite un control granular del acceso a Dedupely
Escala sin fricción a medida que crece tu equipo
Facilita el acceso seguro según cada rol

Preguntas frecuentes

¿Quién accede a mis datos del CRM durante la deduplicación?

Tus datos siguen siendo privados y seguros. Dedupely garantiza que ningún usuario no autorizado, incluidos los empleados de Dedupely, pueda acceder a tus registros del CRM ni modificarlos.

¿Cómo se protegen los datos de mi CRM durante la deduplicación?

El algoritmo de Dedupely incluye salvaguardas para evitar que las anomalías afecten a tus datos. Aun así, mantienes el control total de las fusiones y conviene revisar los resultados.

¿Dedupely guarda mis datos después de la deduplicación?

Sí, Dedupely mantiene una copia en caché de tus datos mientras usas el servicio. Así podemos encontrar y fusionar duplicados de forma continua con los últimos cambios de tu CRM.

¿Puedo eliminar mis datos de Dedupely de forma permanente?

Sí, tienes control total sobre tus datos. Puedes eliminarlos de Dedupely cuando quieras.

¿Cumple Dedupely los estándares de seguridad del sector?

¡Sí! Dedupely tiene la certificación ISO 27001:2022, incluidas ISO 27017 (seguridad en la nube) e ISO 27018 (privacidad de datos personales en la nube).

¿Comparte Dedupely mis datos con terceros?

Dedupely solo trabaja con servicios de terceros para mejorar el rendimiento, cumpliendo íntegramente el GDPR y las normas ISO. Tus datos nunca se usan para marketing ni para venta externa.

¿Cómo protege Dedupely las conexiones API con CRM como HubSpot, Salesforce y Pipedrive?

Usamos autenticación OAuth y rotamos los tokens de forma continua para garantizar la seguridad. Los permisos se gestionan con cuidado para evitar accesos innecesarios.

¿Cómo garantiza Dedupely una autenticación de usuario segura?

Dedupely ofrece autenticación de dos factores (2FA), caducidad de sesiones, inicio de sesión con Google y contraseñas cifradas. También hay lista blanca de IP para mayor seguridad.

¿Dedupely ofrece autenticación en dos pasos (2FA) para mayor seguridad?

Sí, puedes añadir 2FA como capa extra de seguridad.

¿Puedo controlar qué miembros del equipo tienen acceso a Dedupely?

Sí, tienes control total sobre los roles y permisos de usuario. Puedes añadir, editar y eliminar usuarios cuando lo necesites.

¿Puedo hacer seguimiento de los cambios hechos con Dedupely?

Sí. Dedupely guarda registros de actividad con las fusiones y las acciones de los usuarios para dar transparencia.

¿Dónde se procesan y almacenan mis datos?

Tus datos se procesan en las regiones de Google Cloud y AWS del norte de Virginia (EE. UU.).

¿Qué pasa si hay una brecha de seguridad?

Dedupely sigue un Plan de Respuesta a Incidentes estructurado y conforme a las normas ISO 27001, 27017 y 27018. Si se produce una brecha de seguridad:

  1. Detección e informes: Los empleados notifican los incidentes de inmediato y su gravedad se clasifica (P0–P3).
  2. Contención y mitigación: El equipo de respuesta a incidentes (IRT) evalúa el impacto y ejecuta planes de reversión si es necesario.
  3. Investigación y análisis de causa raíz: Se revisan los registros y las evidencias para determinar la causa y evitar que se repita.
  4. Comunicación y notificación: Se informa a los usuarios afectados, a los organismos reguladores y a la dirección interna según exige la ley.
  5. Corrección y prevención: Se parchean las vulnerabilidades, se refuerza la monitorización y se aplican medidas preventivas.
  6. Revisión posterior al incidente: Los hallazgos se documentan y las lecciones aprendidas se incorporan a las prácticas de seguridad.
  7. Cumplimiento y auditoría: Las respuestas a incidentes se registran para auditoría y cumplimiento normativo.

Más de 20.000 empresas confían en Dedupely

A los clientes les gusta Dedupely por lo fácil que es y por hacer más que las funciones nativas.

HubSpot logo
HubSpot Marketplace
★ 4,9/5 · 218 reseñas
Salesforce logo
Salesforce AppExchange
★ 4,73/5 de valoración media
Pipedrive logo
Pipedrive Marketplace
★ 4,5/5 · 122 opiniones

"Dedupely fue increíblemente fácil de configurar, y el equipo de soporte respondía casi al instante cada vez que escribía. En pocos días, nuestros más de 30.000 duplicados desaparecieron por completo. Una experiencia estupenda"

"La aplicación funcionó genial y me ayudó muchísimo con cientos de duplicados en Pipedrive."

"Solución perfecta para limpiar los duplicados de una migración de CRM: funciona de maravilla y nos salvó de un lío enorme."

"Funciona muy bien, el soporte es A++++++"

"En unos 30 minutos, sin exportar e importar ni, peor aún, revisar y rechazar a mano, Dedupely se ocupó automáticamente de [...] las fusiones que necesitaba. Qué suerte haberlo encontrado"

"Esta herramienta convirtió un proyecto de una semana en unas pocas horas. Sin duda, la opción de referencia para deduplicar."

"Datos mucho más limpios gracias a esta solución asequible y fácil de usar.Los datos de nuestro CRM están mucho más limpios gracias a esta app. Fácil de usar y relativamente económica."

"Ahorra muchísimo tiempo y los filtros son geniales: la fusión automática y masiva es mucho más fácil! Ahorra tiempo y los filtros son estupendos! Con esta herramienta, la fusión automática y masiva es simplemente más sencilla."

"La aplicación funciona genial y, cuando tuve dificultades para configurar las reglas de coincidencia, su soporte respondió enseguida y ¡me ayudó a ir por buen camino!"

"Dedupely es ya mi herramienta de deduplicación de referencia cuando trabajo con clientes. Su producto es de los mejores de su categoría, [...] es muy fácil de usar y de aprender, y muy personalizable para escenarios más complejos."

"Funcionó como esperaba y Nestor, del equipo de soporte, nos ayudó muchísimo a resolver una pesadilla de duplicados que teníamos. ¡Muy recomendable!"

"Herramienta fácil de usar que ofrece una lógica mucho más profunda que la deduplicación nativa de HubSpot. Equipo de soporte cercano y rápido."

"Gran soporte. Están al tanto de todo y responden a las preguntas muy rápido."

"Teníamos 300k registros en el CRM. A pesar del volumen, Dedupely fue perfecto. El soporte fue especialmente excelente."

"La facilidad de uso y la atención al cliente de Dedupely son excelentes. Nos quitó el enorme quebradero de cabeza de fusionar más de 27.000 contactos duplicados."

"Funcionó de forma sencilla y eficaz, y encajaba con mi presupuesto [...] Ningún problema. Un soporte estupendo. Recomiendo encantado una buena app y una buena integración."

"Solución perfecta, cumple exactamente lo prometido. Hace justo lo que necesitamos. Gran herramienta."

"Dedupely fue clave para mejorar la calidad de mi base de datos del CRM. Me ahorró horas de fusiones manuales."

"Increíblemente eficaz para abordar una limpieza masiva de datos duplicados: justo lo que necesitábamos. Nos ayudó muchísimo a limpiar la enorme cantidad de información duplicada que teníamos en el sistema."

"Dedupely es la solución para los contactos duplicados en los sistemas de gestión. Prioriza la fusión conservando los datos clave. Muy recomendable para cualquiera que use la integración con Pipedrive."

"Cumple exactamente lo que promete, con un soporte excelente y una puesta en marcha sencilla. Gran herramienta, funciona tal cual dice. Gran atención al cliente: Nestor fue de muchísima ayuda en el onboarding."

"Dedupely nos ayudó a eliminar cientos de registros duplicados en poco tiempo, con un nivel de transparencia que te da confianza en cómo se aplican esos cambios."

"Nuestros clientes quieren lograr grandes resultados rápido. En HubSpot todo el mundo sabe ya lo que Dedupely puede hacer, y nos entusiasma tenerlos en el App Partner Program."

"Dedupely me ha dejado muy satisfecho. Es muy configurable y funciona bien tanto en uso manual como en deduplicación automática. Y la atención al cliente es increíble: rápida y muy útil."

"Hizo más de lo que esperaba. ¡El soporte es genial!"

"No podría haber sido más fácil conectar HubSpot y lanzar mi primera deduplicación. El chat siempre respondía rápido, y agendar una llamada de Zoom con soporte fue facilísimo."

"¡Lo recomiendo! A++ Muy fácil de usar. Buenos informes. ¡ATENCIÓN AL CLIENTE EXCELENTE!"

Empieza gratis

20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados.

"Los datos de nuestro CRM están mucho más limpios gracias a esta app. Fácil de usar y relativamente económica."
H Chitty

H Chitty

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"¡Lo recomiendo! A++ Muy fácil de usar. Buenos informes. ¡ATENCIÓN AL CLIENTE EXCELENTE!"
Alina T

Alina T

Especialista en sales operations, FieldBee

51–100 empleados
"Gran herramienta, cumple lo que promete. Atención al cliente excelente: Nestor ayudó muchísimo en el onboarding."

R McNaught

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Prioriza la fusión y conserva los datos clave. Muy recomendable para cualquiera que use la integración con Pipedrive."
John K

John K

Director de marketing, David J Anderson School of Management

Pipedrive MarketplaceUsuario de Pipedrive
"La aplicación funcionó genial y me ayudó muchísimo con cientos de duplicados en Pipedrive."
Samo J

Samo J

Fundador y CSO, TapHome

Pipedrive MarketplaceUsuario de Pipedrive
"Lógica de deduplicación superior y un soporte excelente - muy recomendable para limpiar registros desordenados de HubSpot."
M Weppner

M Weppner

"Dedupely fue facilísimo de configurar, y el equipo de soporte respondía casi al instante cada vez que escribía. En solo unos pocos

Yuliya

Usuario de Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Increíblemente eficaz para abordar una limpieza masiva de duplicados: justo lo que necesitábamos."

D Wright

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"La aplicación funciona genial y [...] su atención al cliente respondió rápido y me ayudó a ir por buen camino."

Shawnee K

Usuario de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Funcionó como esperaba y Nestor, de atención al cliente, fue de muchísima ayuda guiándome con unos problemas de duplicados de pesadilla."

DiBlasio S

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Estoy muy contento con Dedupely. Es muy configurable y funciona bien tanto de forma manual como para deduplicar de forma automática."

Laura R

Usuario de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Conectar HubSpot y lanzar mi primera depuración no podría haber sido más fácil."

Emily K

Mercy Housing

HubSpot MarketplaceUsuario de HubSpot
"Hizo más de lo que esperaba. ¡El soporte es genial!"

Paweł S

Usuario de Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Dedupely nos ayudó a deduplicar cientos de registros en poco tiempo, con un nivel de transparencia que da confianza..."

Grattan H

Usuario de Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Nuestros clientes quieren lograr grandes resultados rápido. En HubSpot todo el mundo sabe ya lo que Dedupely puede hacer..."
Scott B

Scott B

VP de Ecosistema de Plataforma, HubSpot

"Esta herramienta convirtió un proyecto de una semana en unas pocas horas. Sin duda, la opción de referencia para deduplicar."

Burchard J

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Nos quitó el enorme quebradero de cabeza de fusionar más de 27.000 contactos duplicados."
Sean B

Sean B

Director general, Legal CPD

"Sobre todo, a nuestro equipo le ha impresionado que el equipo de Customer Success de Dedupely siempre vaya un paso más allá."

Isaac J

Usuario de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Gran soporte. Están al tanto de todo y responden a las preguntas muy rápido."

Larry D

Usuario de Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Funciona muy bien, el soporte es A++++++"

Andy G

Usuario de Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Teníamos 300k registros en el CRM. A pesar del volumen, Dedupely fue perfecto. El soporte fue especialmente excelente."
Simon W

Simon W

Tillhub

~50 empleados
"Funcionó de forma sencilla y eficaz, y encajaba con mi presupuesto [...] Encantado de recomendar una buena app y una buena integración."
Allan R

Allan R

Cofundador y director general, Target3D

11–50 empleados
"Dedupely fue clave para mejorar la calidad de mi base de datos del CRM. Me ahorró horas de fusiones manuales."
Marco S

Marco S

Responsable de sistemas de información, Efecte

~200 empleados
"Un ahorro de tiempo fantástico y con filtros excelentes: la fusión automática y masiva es mucho más fácil"
Un equipo

Un equipo

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Nos ayudó a limpiar un lío enorme de duplicados tras migrar a HubSpot desde nuestro CRM anterior."

J Eddie

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Solución perfecta, cumple exactamente lo prometido. Hace justo lo que necesitamos. Gran herramienta."

A Grogan-Crane

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"En unos 30 minutos [...] Dedupely se encargó automáticamente de mis duplicados y de las fusiones que necesitaba. Qué alegría haberlo encontrado."

Wasmer D

Usuario de HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
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