Ce qui se passe lors d’une fusion dans Dedupely pour Pipedrive

Beaucoup d'équipes pensent que l'enregistrement le plus complet l'emporte. Dans Pipedrive, la fusion suit en réalité deux priorités fixes : le ID d'enregistrement le plus ancien et la champs mis à jour le plus récemment.

Dedupely reprend cette logique native et y ajoute du contrôle, de la cohérence et des options de remplacement.

Voici comment ça marche :

• L’enregistrement avec le ID le plus bas est conservée comme fiche principale
• Pour la plupart des champs, Pipedrive privilégie les valeurs les plus récentes (mises à jour en dernier)
• Les e-mails et numéros de téléphone sont toujours fusionnés, jamais écrasées
• Toutes les associations (contacts, pièces jointes, réunions, notes) sont conservées et rattachées à l'enregistrement final

Dedupely part de cette base et va plus loin :

• Vous pouvez appliquer règles de fusion vers des champs modifiables pour contrôler directement la priorité
• Champs en lecture seule (verrouillés par le système, calculés ou basés sur des dates) n’acceptent aucune valeur forcée ; le comportement de Pipedrive s’applique
• En cas de doute, utilisez fusion personnalisée pour vérifier manuellement les valeurs qui seront reprises

Cette approche garde vos fusions cohérentes avec ce qu'attend Pipedrive, tout en vous laissant décider du résultat là où ça compte.

Pour fusionner dans Pipedrive sans perdre de données clés :

• Attendez-vous à les mises à jour de champ les plus récentes l’emportent, sauf indication contraire des merge rules
• Définissez des merge rules pour garantir les champs prioritaires se comportent comme vous le souhaitez
• Utilisez la fusion personnalisée pour vérifiez les valeurs sensibles avant de confirmer
• Traitez d'abord les correspondances évidentes, puis appliquez fusion en masse ou Auto Merge en toute confiance

Dedupely ne remplace pas la fusion de Pipedrive, il la met à l'échelle. Vous obtenez une logique constante, un contrôle modifiable et aucune perturbation de vos champs ni de vos processus. Les règles définies une fois, les fusions en masse et les revues ponctuelles s'enchaînent. Résultat : des enregistrements propres et exacts, sans travail manuel.

Pour en savoir plus sur la façon dont Pipedrive gère les fusions par défaut, cet article d'aide l'explique en détail.