Trouvez les doublons cachés dans Salesforce avec Dedupely grâce à la racine de domaine

Si votre analyse Dedupely révèle moins de doublons que la liste de Salesforce, c'est qu'ils ne sont pas détectés par vos paramètres de recherche actuels. Des différences de noms, d'extensions de domaine ou des données manquantes peuvent empêcher des doublons d'apparaître dans une analyse simple.

Ce guide détaille les étapes exactes pour ajuster les types de correspondance, utiliser des filtres ciblés et répartir le travail entre fusions en masse et vérification manuelle, afin de trouver les doublons que votre premier scan a manqués.

Pourquoi les doublons passent inaperçus

Quand la liste de doublons de Salesforce affiche un chiffre plus élevé que Dedupely, l’écart vient généralement de :

• Variantes de nom : Mots en trop, abréviations ou fautes de frappe (par ex. « Colen Build » vs « Colen »)
• Différences de domaine : .com vs .net
• Champs manquants : Les champs de domaine ou de nom d'entreprise vides compliquent le rapprochement
• Différentes méthodes de détection : La liste de Salesforce repose sur ses propres règles ; les résultats de Dedupely dépendent des options de correspondance et des filtres que vous définissez

Types de rapprochement : Exact vs Domain Root

Si vous utilisez Correspondance exacte pour le champ Société :

• Correspondance exacte : Le domaine et l’extension doivent correspondre exactement (company.com correspondances company.com, mais pas company.net)
• Correspondance sur le domaine racine : Ignore l’extension et rapproche sur la racine du domaine (company.com correspondances company.net, company.org)

Astuce : Passez à la correspondance Domain Root si les doublons partagent le même domaine racine avec des extensions différentes, ou si vous soupçonnez que des doublons par domaine passent au travers.

Remarque : Domain Root ignore aussi tout ce qui suit "www" ou "http://"

Des filtres pour trouver ce que l’algorithme laisse passer

Les variantes de nom ou de domaine empêchent certains doublons d'apparaître dans une analyse standard. Pour les trouver :

• Passez le filtre E-mail de « égal à » à « contient »
• Recherchez seulement une partie du domaine (par ex., colen) pour couvrir les deux .com et .net versions
• Associez-le au type de rapprochement Domain Root pour élargir la couverture sans faire remonter de faux doublons

Utilisez cette approche pour traiter une entreprise ou un cas à la fois et accélérer la vérification.

Une astuce pour éviter de fusionner des contacts de différentes filiales d'une même entreprise :

Utilisez la correspondance Domain Root avec d'autres champs :

• Contacts : prénom + nom
• Entreprises : ville + code postal

Fusionnez vos doublons en masse

Quand vous découvrez des doublons cachés, ne fusionnez pas tout d’un coup : commencez par les correspondances aux champs les plus complets et les plus fiables - en général celles où les deux enregistrements ont un domaine renseigné et un nom d’entreprise cohérent.

• Fusionner des enregistrements incomplets ou incohérents peut écraser de bonnes données par des valeurs vides.
• Un démarrage prudent installe la confiance dans le processus et vous permet d’automatiser sereinement ensuite.

Auto Merge planifié

Une fois que vous avez vérifié qu'une recherche identifie correctement les doublons, vous pouvez la programmer pour qu'elle s'exécute automatiquement.

Quand automatiser :

• Le type de correspondance et les filtres renvoient systématiquement de vrais doublons
• Vous avez fusionné un lot manuellement, sans aucune fusion erronée

Comment l'utiliser :

• Programmez la recherche dès que possible ou à intervalle régulier pour traiter les nouveaux doublons du même type avant qu’ils ne s’accumulent
• Gardez au moins un Search Pad manuel pour les cas limites, par exemple quand les noms varient beaucoup même si la racine du domaine correspond

Mettez votre Salesforce à l'abri des doublons

Trouver les doublons cachés n'est pas un travail ponctuel. Les variantes reviennent par les imports, les intégrations ou la saisie manuelle.

Plan continu :

• Relancez vos recherches de doublons cachés régulièrement (chaque mois ou chaque trimestre)
• Gardez l’automatisation active pour les recherches sûres que vous avez configurées
• Passez en revue les Search Pads manuels à intervalles réguliers pour éviter que les exceptions ne s’accumulent en gros lots

Si votre analyse Dedupely remonte moins de correspondances que la liste Salesforce, ajustez le type de correspondance, affinez vos filtres et répartissez les fusions entre recherches automatisées à forte certitude et vérification manuelle. Cette approche trouve les doublons qui échappent aux analyses par défaut et garde vos données Salesforce plus propres sur la durée.