Encuentra duplicados ocultos en Salesforce con Dedupely usando la raíz del dominio

Si tu escaneo de Dedupely muestra menos duplicados que la lista de Salesforce, es que no se están detectando con tu configuración de búsqueda actual. Las diferencias en los nombres, las extensiones de dominio o los datos que faltan pueden impedir que aparezcan en un escaneo básico.

Esta guía recorre los pasos exactos para ajustar los tipos de coincidencia, usar filtros específicos y repartir el trabajo entre fusiones masivas y revisión manual, para que encuentre los duplicados que se le escaparon en el primer análisis.

Por qué los duplicados pasan desapercibidos

Cuando la lista de duplicados de Salesforce muestra una cifra mayor que Dedupely, la diferencia suele deberse a:

• Variaciones del nombre: Palabras de más, abreviaturas o erratas (p. ej., “Colen Build” frente a “Colen”)
• Diferencias de dominio: .com vs .net
• Campos que faltan: Los campos de dominio o nombre de empresa vacíos dificultan la coincidencia
• Distintos métodos de detección: La lista de Salesforce se basa en sus propias reglas; los resultados de Dedupely dependen de las opciones de coincidencia y los filtros que definas

Tipos de coincidencia: exacta frente a raíz de dominio

Si usas Coincidencia exacta para el campo Empresa:

• Coincidencia exacta: El dominio y la extensión deben coincidir exactamente (company.com coincidencias company.com, pero no company.net)
• Coincidencia de dominio raíz: Ignora la extensión y compara por la raíz del dominio (company.com coincidencias company.net, company.org)

Consejo: Cambia a la coincidencia Domain Root si los duplicados comparten el mismo dominio raíz pero con extensiones distintas, o si sospechas que se están escapando duplicados por dominio.

Nota: Domain Root también ignora todo lo que va después de "www" o "http://"

Filtros para encontrar lo que el algoritmo pasa por alto

Las variaciones de nombre o de dominio pueden impedir que las coincidencias aparezcan en un escaneo estándar. Para encontrarlas:

• Cambia el filtro de Email de «es igual a» a «contiene»
• Busca solo una parte del dominio (p. ej., colen) para detectar ambos .com y .net versiones
• Combínalo con el tipo de coincidencia Domain Root para ampliar la cobertura sin añadir duplicados irrelevantes

Use este enfoque para centrarse en una empresa o un patrón cada vez y revisar más rápido.

Un consejo para no fusionar contactos de distintas sedes de una misma empresa:

Usa la coincidencia por raíz de dominio junto con otros campos:

• Contactos: Nombre + Apellidos
• Empresas: ciudad + código postal

Fusiona tus duplicados en bloque

Cuando descubras duplicados ocultos, no lo fusiones todo de golpe: empieza por las coincidencias con los campos más completos y fiables, normalmente aquellas en las que ambos registros tienen dominio relleno y un nombre de empresa coherente.

• Fusionar registros incompletos o inconsistentes puede sobrescribir datos buenos con campos vacíos.
• Empezar con cuidado genera confianza en el proceso y permite automatizar con seguridad más adelante.

Auto Merge programado

Cuando compruebes que una búsqueda detecta los duplicados con precisión, puedes programarla para que se ejecute automáticamente.

Cuándo automatizar:

• El tipo de coincidencia y los filtros devuelven duplicados reales de forma constante
• Has fusionado un lote manualmente sin ninguna fusión incorrecta

Cómo usarlo:

• Programa la búsqueda cuanto antes o con una frecuencia fija, y así los nuevos duplicados con el mismo patrón se resuelven antes de acumularse
• Conserve al menos un Search Pad manual para casos límite, por ejemplo cuando los nombres varían mucho aunque coincida la raíz del dominio

Blinda tu Salesforce frente a los duplicados

Encontrar duplicados ocultos no es un trabajo puntual. Las variaciones similares vuelven a colarse con importaciones, integraciones o entradas manuales.

Plan continuo:

• Repite las búsquedas de duplicados ocultos con regularidad (cada mes o cada trimestre)
• Mantenga la automatización activa en las búsquedas seguras que haya configurado
• Revisa los Search Pads manuales con regularidad para que las excepciones no vuelvan a acumularse en lotes grandes

Si tu análisis en Dedupely muestra menos coincidencias que la lista de Salesforce, ajusta el tipo de coincidencia, afina los filtros y reparte las fusiones entre búsquedas automáticas de alta confianza y revisión manual. Así encuentras los duplicados que escapan a los análisis por defecto y mantienes los datos de Salesforce más limpios a largo plazo.