Le guide complet de la déduplication HubSpot

La déduplication HubSpot a beaucoup évolué ces dernières années. Avant 2018, les utilisateurs HubSpot n’avaient presque rien à leur disposition, jusqu’au lancement de Dedupely <> HubSpot. Peu après, HubSpot a lancé son propre outil de déduplication par IA. Il existe aujourd’hui plusieurs options, mais les pièges restent.

Voici un guide complet de la gestion des doublons dans HubSpot. J'ai fait de mon mieux pour couvrir chaque aspect avec le plus de détails possible. L'objectif : éliminer les contacts, entreprises et autres doublons de vos listes HubSpot pour que votre équipe ait des échanges prêts pour la vente.

Sommaire

1. Les doublons HubSpot, les bases
   1. Comment les contacts en double arrivent dans HubSpot
   2. Pourquoi les doublons HubSpot coûtent cher, et qui doit s'en soucier ?
   3. Faut-il vraiment dédupliquer HubSpot dès aujourd'hui ?
   4. Ce que HubSpot fait aujourd’hui pour éviter les doublons
      1. Éviter les doublons grâce aux e-mails et au nom de domaine
      2. Dédupliquer (facilement) les imports dans HubSpot
      3. Utiliser l’outil de déduplication HubSpot (pour les utilisateurs HubSpot Pro)
2. Étape 1 : trouver et fusionner les doublons existants dans HubSpot
   1. Réduire le risque lié à la fusion
   2. Bonnes pratiques pour éviter les fusions catastrophiques
   3. Trouver les doublons dans HubSpot
   4. Fusionnez les doublons un par un
   5. Gagner du temps avec les merge rules
   6. Définir l’enregistrement principal
   7. Auditez vos enregistrements HubSpot fusionnés
   8. “À l'aide, je vois encore des doublons dans HubSpot”
   9. Combien de temps prend la première déduplication HubSpot ?
3. Étape deux : empêcher la création de doublons dans HubSpot
   1. Passez en revue les sources de doublons les plus courantes
   2. Former votre équipe aux bonnes pratiques de données
4. Étape trois : automatiser
   1. Utilisez Auto Merge pour traiter les doublons au quotidien
5. Budgétiser votre déduplication HubSpot
   1. Comment sont facturées les fusions
   2. Délais réalistes pour un premier dédoublonnage HubSpot
   3. Qui doit participer au dédoublonnage ?
   4. Comment calculer le ROI d’une déduplication de HubSpot ?
6. En interne vs. solutions du HubSpot Marketplace
   1. Solution API développée en interne
   2. La gestion native des doublons dans HubSpot
   3. “Après tout, c’est le boulot des commerciaux !”
   4. Pourquoi les solutions du HubSpot Marketplace s’imposent
   5. Et non ! HubSpot ne touche aucune commission de ses partenaires d’intégration, contrairement à ce que certains laissent entendre.
   6. Que chercher chez un prestataire de déduplication

Les doublons HubSpot, les bases

Comment les contacts en double arrivent dans HubSpot

D'après notre expérience, nos recherches et les retours de nos clients, voici comment les doublons entrent dans HubSpot :

• Créer des enregistrements à la main sans les vérifications préalables.
• Des enregistrements mal importés, ou les mêmes enregistrements importés plusieurs fois sans inclure les e-mails (la clé de déduplication à l’import) dans les CSV.
• Des intégrations tierces qui ne vérifient pas l'existence d'un contact avant de créer un nouvel enregistrement.
• Les formulaires web-to-lead qui insèrent sans vérifier correctement si l'enregistrement existe déjà.
• Implémentations d'API internes incorrectes.

Au fond, HubSpot est aussi exposé aux doublons que n'importe quel tableur, base de données, CRM ou autre système d'enregistrements.

Pourquoi les doublons HubSpot coûtent cher, et qui doit s'en soucier ?

Toute votre équipe doit comprendre ce que les doublons coûtent à l'entreprise. Ils pèsent sur les résultats, mais aussi sur la marque.

La qualité de vos données doit vous préoccuper si vous travaillez dans :

• Commerciaux
• Responsables marketing ou commerciaux
• VP Ventes et Marketing, CMO, directeurs marketing...

Voici ce que les doublons coûtent à votre entreprise :

• Vos commerciaux fouillent plus de données, contactent deux fois la même personne par erreur et perdent du temps à préparer des appels et des relances déjà faits.
• Fausse des chiffres essentiels, des rapports d’attribution jusqu’à la comptabilité.
• Les employés peuvent perdre jusqu'à 50 % de leur temps sur des tâches ingrates de qualité des données (MITSloan).
• Prévenir coûte 1 $, corriger 10 $, et laisser les doublons jusqu'à 100 $ (SiriusDecisions).
• Nuit à vos campagnes, à votre marque et à vos relations clients.

Faut-il vraiment dédupliquer HubSpot dès aujourd'hui ?

Comme indiqué dans la liste ci-dessus, prévenir et corriger coûte 10 fois moins cher que de laisser faire. Plus vous agissez tôt, moins vous perdez d'argent.

Certaines données doivent rester en double. Elles nous disent combien de clients reviennent ou passent plusieurs commandes.

La dégradation des données, c’est comme le tabac, une maison sale ou les kilos en trop : plus tôt vous vous en occupez, plus vous y gagnez.

A étude sur les données de leads santé montre que 15 % des leads commerciaux d'une entreprise sont des doublons. Une autre étude montre que les entreprises peuvent récupèrent jusqu'à 70 % de leur chiffre d'affaires rien qu’avec des données propres.

N’attendez pas d’être à trois jours de votre prochaine campagne pour dédupliquer votre base. C’est aujourd’hui qu’il faut le faire.

Ce que HubSpot fait aujourd’hui pour éviter les doublons

Comme c'est un problème très courant lors de la saisie, HubSpot prévoit déjà quelques garde-fous contre les doublons.

Éviter les doublons grâce aux e-mails et au nom de domaine

HubSpot interdit deux contacts avec la même adresse e-mail. Bonne nouvelle : moins de doublons sur la durée. Cela veut aussi dire qu'il faut éviter les adresses génériques (info@) partagées par plusieurs salariés.

Pour les entreprises, le nom de domaine est la clé unique : il ne peut servir qu'une seule fois. Par exemple, impossible d'avoir deux entreprises avec example.com.

Dédupliquer (facilement) les imports dans HubSpot

Là encore, lors d'un import dans HubSpot, on crée facilement des doublons en oubliant la clé de déduplication (e-mail pour les contacts ou domaine pour les entreprises).

Nous en avons déjà parlé mais il suffit d’importer votre CSV ou Excel avec les bonnes clés.

Vous pouvez aussi utiliser les ID HubSpot existants pour réimporter dans HubSpot et mettre à jour les enregistrements existants...

"Vous pouvez utiliser un ID d’objet pour désigner des enregistrements déjà présents dans votre CRM. Les objets incluent contacts, entreprises, transactions, tickets et produits. Si vous importez un objet déjà présent dans HubSpot, les propriétés correspondantes sont mises à jour avec les données les plus récentes de votre import." -- HubSpot

Utiliser l’outil de déduplication HubSpot (pour les utilisateurs HubSpot Pro)

Bonne nouvelle : HubSpot fait partie des rares CRM qui se soucient assez du sujet pour proposer un outil de détection des doublons. Selon HubSpot, le détecteur de doublons utilise l'IA pour repérer les contacts similaires et améliorer les correspondances.

La fonctionnalité recherche les doublons périodiquement (nous ignorons si c’est chaque jour ou chaque semaine) et affiche les doublons deux par deux dans une liste paginée.

La fonction de gestion des doublons est réservée aux comptes Pro et supérieurs. Vous devrez donc changer d’offre si vous utilisez un compte gratuit.

Malgré les nombreux éloges reçus par HubSpot pour cet outil, il reste limité sur plusieurs points, selon la communauté HubSpot.

D’abord, chaque correspondance ne contient que deux enregistrements. Or les doublons arrivent en nombre.

Ensuite, il n'y a pas de fusion en masse. Mais l'implémenter côté HubSpot serait risqué : rien ne distingue les doublons partiels des doublons exacts. Le risque de données corrompues et de fusions accidentelles est énorme.

Étape 1 : trouver et fusionner les doublons existants dans HubSpot

Le premier gros chantier consiste à nettoyer la masse de doublons actuellement présents dans votre compte HubSpot. Une fois cela fait, nous verrons comment automatiser et empêcher l'arrivée de nouveaux doublons.

Note : nous utilisons Dedupely dans les exemples suivants. Vous pouvez démarrez un essai gratuit pour voir ce que cela donne sur votre compte.

Réduire le risque lié à la fusion

Deux personnes portant les mêmes nom et prénom sont-elles des doublons dans la vraie vie ? Non ! Cela dit, à moins d'avoir 100 millions de clients, vous n'avez sans doute pas à vous soucier des homonymes.

Commençons donc par éviter les erreurs de bon sens sur des correspondances qui n’en sont pas. Des enregistrements partagent parfois le même numéro de téléphone ou d’autres attributs identiques.

En résumé : plus on utilise de champs pour rapprocher les doublons, plus le risque de fusion erronée baisse. Mais plus on utilise de champs, moins on trouve de doublons. C’est un arbitrage que vous devrez faire à un moment donné.

Le niveau de risque pris ne dépend que de vous, et je vous invite à avancer avec la plus grande prudence. Pourquoi ? Parce qu'une fois l'opération faite, il est presque impossible de revenir vite et entièrement en arrière sur un grand nombre de contacts fusionnés à tort. Vu la quantité de données déplacées lors d'une fusion, l'annuler est très difficile techniquement (nous n'avons toujours pas trouvé de méthode fiable, donc nous ne le proposons pas).

Bonnes pratiques pour éviter les fusions catastrophiques

Oui, des catastrophes peuvent arriver. Elles sont tout à fait évitables : avec les bonnes pratiques suivantes, vous n’avez jamais à craindre de voir vos données abîmées :

1. Gardez toujours une sauvegarde de vos données sous la main. Créez une sauvegarde dédiée avant les grosses fusions en masse.
2. Testez et auditez toujours votre configuration de correspondance. Il est facile de se tromper en allant trop vite. Dedupely fait tout pour éviter les erreurs simples. Vérifiez toujours attentivement avant une fusion en masse, et auditez les changements après la fusion.
3. Sachez comment et quand vos données évoluent. Adaptez votre configuration de rapprochement et vos Merge Rules pour éviter les collisions avec les changements dans vos données HubSpot.
4. Restez attentif aux erreurs et aux subtilités de vos données. Des valeurs par défaut comme « 000-0000 » dans un champ téléphone, qui correspondent alors à toutes les fiches sans numéro. Pour une machine, une valeur par défaut n’est pas un champ vide. Dedupely vérifie que chaque valeur saisie respecte le format attendu.
5. N'automatisez jamais des fusions que vous n'avez pas testées et vérifiées. Ne lancez jamais de fusion en masse avant d'avoir examiné une bonne partie des doublons et d'être en confiance des résultats.
6. Tenez compte de l’attribution. Décidez comment les propriétaires de leads et de contacts sont conservés via les merge rules. Le lead de Sam peut devenir celui de Jack parce que Jack possède un doublon du lead de Sam. Qui garde la propriété dans ce cas ?

Trouver les doublons dans HubSpot

Commencez par choisir les champs à comparer. Utilisez d'abord les champs les plus simples (prénom et nom), puis ajoutez-en d'autres pour affiner les résultats.

Une fois l’analyse terminée, passez les doublons en revue. Parcourez la liste et repérez les incohérences dans les correspondances.

Repérer des correspondances erronées vous indique le niveau de confiance à accorder à vos réglages de correspondance. Il suffit d’ajuster ces réglages avant toute fusion en masse, jusqu’à ne plus voir aucune correspondance erronée.

Fusionnez les doublons un par un

Fusionner un par un au début vous montre précisément quels détails demandent votre attention dans les fusions.

La fusion personnalisée vous laisse choisir les valeurs de champ qui l'emportent, ainsi que le contact principal.

Gagner du temps avec les merge rules

Les Merge Rules automatisent le choix des valeurs de champ lors d’une fusion. Définissez des Merge Rules pour décider automatiquement quelle valeur l’emporte, selon sa valeur, ses attributs ou ceux associés à la fiche.

Vous gagnez beaucoup de temps sur les fusions manuelles, et c’est indispensable pour les fusions en masse et automatiques.

Définir l’enregistrement principal

Les enregistrements principaux–celui qui est conservé après la fusion–et les enregistrements secondaires–ceux qui sont supprimés–se définissent aussi dans les règles de fusion, en indiquant l'ID à conserver.

Auditez vos enregistrements HubSpot fusionnés

Votre Merge History donne un aperçu rapide des enregistrements fusionnés. Vérifiez aussi HubSpot et actualisez votre navigateur pour voir les dernières mises à jour de vos données fusionnées. Si tout est correct, vous êtes en bonne voie vers un compte HubSpot sans doublons !

“À l'aide, je vois encore des doublons dans HubSpot”

C’est normal : on n’attrape jamais tous les doublons du premier coup. On creuse alors un peu plus. Le plus simple pour commencer est d’ajuster les options de correspondance.

Par défaut, Dedupely ajoute toujours “Correspondance similaire” aux champs texte présélectionnés. Chaque type de comparateur vous permet d'affiner vos correspondances.

Modifier ce réglage permet de trouver de nouvelles correspondances. Chacun sert à repérer différents types de doublons selon le champ :

• Correspondance exacte est le type de correspondance le plus strict. Il ignore la casse, mais le texte doit être identique.
• Correspondance Similar est également assez strict, mais ignore la ponctuation et d’autres éléments courants jugés supprimables.
• Rapprocher le premier mot similaire / rapprocher le dernier mot similaire servent tous deux à faire correspondre les premiers ou les derniers mots. Pratique pour les noms d’entreprise ou les prénoms auxquels s’ajoute un second prénom.
• Correspondance approximative est le type de correspondance le plus agressif : il rapproche approximativement les valeurs qui se prononcent de la même façon. C'est aussi le moins précis, et il ne faut jamais compter sur lui pour produire des correspondances justes.

Ensuite, examinez les préfixes et les suffixes présents dans vos données. Vous améliorez la correspondance en ignorer les termes courants. En ajoutant des termes ignorés, vous réduisez le bruit qui empêche une bonne correspondance.

Combien de temps prend la première déduplication HubSpot ?

Cette première étape prend de quelques heures à quelques semaines, selon le volume de vos données et leur état.

Étape deux : empêcher la création de doublons dans HubSpot

Comme nous l'avons dit plus haut, prévenir les doublons coûte bien moins cher que les corriger. Et les corriger coûte évidemment moins cher que les laisser en place.

HubSpot dispose de quelques fonctions pour empêcher les doublons d'entrer, mais rien n'est parfait et l'erreur humaine reste.

Passez en revue les sources de doublons les plus courantes

Savoir d’où viennent vos doublons vous aide à trouver comment les empêcher d’entrer.

Si votre équipe de développement utilise les API de HubSpot ou crée des solutions sur mesure pour HubSpot, demandez-lui si son code peut générer des doublons et ce qui peut être corrigé.

Vérifiez toutes les applications tierces qui créent des enregistrements : formulaires web to lead, intégrations qui synchronisent des enregistrements entre plateformes sans contrôle des doublons.

Former votre équipe aux bonnes pratiques de données

Chaque membre de l’équipe qui saisit ou modifie des données dans HubSpot doit être formé aux bonnes pratiques de gestion des données. Votre équipe doit savoir traiter chacun des points suivants :

• Comment formater les données
• Comment créer un enregistrement sans créer de doublon
• Les outils à utiliser pour dédupliquer ou retrouver un doublon
• Comment éviter les erreurs d'attribution aux commerciaux

Si votre équipe sait protéger et entretenir les données dès leur entrée dans HubSpot, vous éliminez une grande partie des erreurs.

Étape trois : automatiser

Une fois l'étape un franchie et les réglages de l'étape deux terminés, place à l'automatisation.

La prévention reste le meilleur moyen de régler la plupart de vos problèmes de doublons (voire tous vos problèmes). Mais les doublons sont inévitables, et l’automatisation vous fera gagner du temps jour après jour, mois après mois, tant que votre équipe travaillera dans HubSpot. Ils vous en remercieront aussi !

Utilisez Auto Merge pour traiter les doublons au quotidien

Auto Merge vous évite de fusionner à la main les doublons évidents.

Cela dit, il faut prévoir un peu de révision manuelle chaque semaine. Dedupely continue de vous alerter sur les paramètres de correspondance non automatisés qui détectent des doublons. Vous les passez en revue et décidez au cas par cas. Si ces doublons sont chaque semaine des cas évidents, vous pouvez automatiser aussi ces paramètres.

Avec l'aide de votre équipe et quelques mesures préventives, vous gardez la main sur vos données.

Budgétiser votre déduplication HubSpot

Comment sont facturées les fusions

D'après les solutions que j'ai pu voir, le nombre d'enregistrements est le principal facteur de prix.

Les bases de moins de 30 000 à 50 000 enregistrements démarrent autour de 500 $/an.

Au-delà de 150 000 enregistrements, le coût va de 2 000 $ à 20 000 $, en une fois ou par an.

Les coûts dépendent aussi de :

• le niveau de personnalisation de votre compte HubSpot
• des comptes de conseil plutôt qu'en libre-service
• le temps nécessaire pour terminer le dédoublonnage

Chaque prestataire de nettoyage de données facture un peu différemment. Le mieux est de les contacter directement pour en discuter au cas par cas.

Délais réalistes pour un premier dédoublonnage HubSpot

Le tarif dépend du nombre d’enregistrements, et le temps à prévoir aussi.

Le nettoyage des petites bases HubSpot prend souvent une heure ou plus. Les bases plus volumineuses peuvent demander des jours, voire des semaines. Le volume de données, la vigilance nécessaire et la diversité des doublons à repérer sont bien plus importants dans une grande base.

Le meilleur moyen d’éviter la panique de dernière minute est de dédupliquer votre base HubSpot des semaines à l’avance, pas quelques jours ni quelques heures avant. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour vos échéances :

• La rapidité du prestataire à qui vous confiez votre déduplication.
• Personnalisation, tests et vigilance supplémentaires pour éviter les pertes de données et les erreurs.
• Les subtilités et les erreurs à corriger dans vos données actuelles.
• Du temps en plus pour synchroniser et déplacer les données.

Pour n’en citer que quelques-uns. Les pires sont les imprévus qui font rater l’envoi de votre newsletter ou l’annonce d’un lancement. Par sécurité, faites-le à l'avance.

Qui doit participer au dédoublonnage ?

Votre responsable des données, les managers commerciaux et toute personne devant donner son avis sur les données et leur modification.

Comment calculer le ROI d’une déduplication de HubSpot ?

Plusieurs études montrent les dégâts importants que les doublons causent à votre entreprise. Cela ne suffit pourtant pas toujours à justifier le budget d'un nettoyage de données.

Un calcul de ROI simple : additionnez les heures que vos commerciaux perdent à démêler, chercher et fusionner leurs doublons. Mesurez le temps nécessaire pour trouver un groupe de doublons et le fusionner à la main. Demandez ensuite à vos commerciaux combien de fois par jour ou par semaine ils corrigent des doublons. Multipliez le tout et vous obtenez un nombre d’heures sur une période donnée. Combien ces heures coûtent-elles à votre entreprise au lieu de lui rapporter ?

Le calcul peut ressembler à ceci :

((Number of duplicates merged by reps daily) * (minutes to merge a duplicate / 60) = (lost hours)) * (hourly base pay)

Prenons des chiffres fictifs. Nos commerciaux fusionnent jusqu'à 20 doublons par jour, à raison de 4 minutes en moyenne par fusion.

(20 * 4 minutes = 80 minutes) * 30.00/hr = $39 per day

Multipliez ensuite par le nombre de commerciaux dans l’équipe (disons 3) et vous dépensez entre 1 170 $ à 3 510 $ par mois sur les heures passées à fusionner les doublons.

Vous pouvez y intégrer les opportunités perdues et d'autres estimations. Si le résultat ne paraît pas significatif, vous n'avez sans doute pas de problème de doublons. Si vous faire il devrait être assez simple de convaincre votre équipe et vos collègues de vous suivre dans vos efforts de déduplication.

NOTE : je ne suis évidemment pas mathématicien. Il s'agit d'une estimation approximative, juste pour donner une idée de la façon d'évaluer les pertes financières causées par les doublons.

En interne vs. solutions du HubSpot Marketplace

On a tous connu le bricolage maison qui finit par nous faire jeter l’éponge et payer quelqu’un d’autre pour le faire.

Et puis il y a les cas où le faire en interne s’impose vraiment.

Quelles options avons-nous pour dédupliquer efficacement ?

Solution API développée en interne

Vous avez des développeurs. Pourquoi ne pas leur confier une solution sur mesure qui coche toutes les cases ? Pas si vite !

Certains développeurs adorent écrire leurs propres applications. Croyez-moi, j'ai bien failli concevoir toute notre stack logicielle moi-même, jusqu'à ce qu'on me rappelle le vrai coût du fait maison.

Vos développeurs sont là pour construire votre produit ou votre service. Et ils coûtent cher. Le développement initial prendra 1) moment du développement initial 2) de temps en correctifs et en allers-retours sur les spécifications 3) de maintenance et de mises à jour au fil des ans 4) coûts d’hébergement et d’exploitation.

Les heures passées s'accumulent et finissent par ne plus rien rapporter. Sans compter le temps qu'il faudra avant que tout tourne correctement.

La gestion native des doublons dans HubSpot

HubSpot se démarque des autres en proposant une gestion native des doublons.

Nous avons évoqué plus haut les limites de la gestion native des doublons dans HubSpot

• Pas assez d’options pour rapprocher les champs, on doit laisser l’IA penser à notre place.
• Pas de fusion automatique, ni de fusion en masse
• Nombre d'enregistrements regroupés par correspondance limité (2)
• Globalement un peu lourd

La gestion native des doublons de HubSpot, meilleure que celle des autres CRM, reste en deçà en termes de gestion des doublons qui fait gagner du temps.

“Après tout, c’est le boulot des commerciaux !”

À quand remonte la dernière fois où « nettoyer les données et les doublons » figurait dans la fiche de poste d’un commercial ? Un seul de vos commerciaux pense-t-il que son métier consiste à corriger des données erronées ?

Former les équipes à nettoyer derrière elles relève du bon sens. Chacun doit assainir les données au moment de les saisir dans HubSpot. C’est une question de savoir-vivre, et de respect pour ses collègues.

Mais si vous n’aidez pas les commerciaux à collecter, gérer et nettoyer les données, vous leur compliquez la tâche : la vente devient plus difficile et votre entreprise vend moins. Par « aider », j’entends leur donner les bons outils pour faire leur travail.

Pourquoi les solutions du HubSpot Marketplace s’imposent

Et non, HubSpot ne touche aucune commission de ses partenaires d'intégration, contrairement à ce que certains laissent entendre.

Il existe plusieurs applications de déduplication sur le HubSpot Marketplace. Certaines sont médiocres, d'autres excellentes. Elles viennent d'entreprises qui consacrent d'énormes moyens à créer des solutions qui vous font gagner un temps et un argent considérables.

Vous gagnez le temps perdu en bricolages qui finissent mal, en gros projets qui détournent votre équipe de vos clients et en fonctions natives trop compliquées qui ne suffisent pas.

Que chercher chez un prestataire de déduplication

J’ai passé en revue en détail les avantages et les inconvénients de toutes les applis AppExchange existantes. Il y en a beaucoup aujourd’hui. Certaines gratuites, d’autres sans prix affiché. Dans tous les cas, la plupart font l’affaire.

Si vous passez par un cabinet de conseil, assurez-vous qu'il comprenne vos besoins précis. Ne tenez rien pour acquis. Il ne saura peut-être pas à quoi servent les champs X et Y et ne les jugera pas importants. Dites-lui tout ce que vous pouvez et posez le maximum de questions. Dans la plupart des cas, il sera parfaitement en phase avec vos besoins.

Les solutions en autonomie donnent à votre équipe le contrôle total du processus. Prévoyez toutefois un temps d'apprentissage, et un peu de documentation et de vidéos à parcourir.

Le logiciel que vous choisissez doit offrir les fonctionnalités suivantes :

• Options de correspondance par champ : ignorez les termes courants, choisissez exact, approximatif ou phonétique.
• Vous permettent de fusionner en masse, de personnaliser et d'automatiser les fusions une fois vos réglages testés et validés.
• Vous donne des Merge Rules qui couvrent tous vos besoins : champs principaux, champs d'attribution et champs personnalisés.
• Vous tient informé des nouveaux doublons qui entrent dans vos données HubSpot.
• Un support extrêmement réactif

C'est ce vers quoi je conduis Dedupely. Si le self-service ne vous convient pas, notre équipe prend le relais, sans frais supplémentaires. Découvrez le connecteur HubSpot <> Dedupely en détail ici.